Har i opdateret direkte fra 5.160.42 eller før til 5.190.38 eller senere, så har i ikke følgende fejl.

Fibaro har frigivet nogle versioner, hvori der var en fejl i deres firmware til HC3.
Vi har været i dialog siden den første beta efter 5.160.42 og frem til den første version, som virkede, 5.190.38.

Fejlen opstår ved opgradering fra en 5.160 til en af følgende: 5.170.*, 5.180.* eller 5.190.28/36.
Nogle opgraderinger er gået godt, men en del er fejlet.
Systemet virker nogenlunde som om det virker, men noget af opsætningen på HC3 er blevet ødelagt.
Desværre gør det, at man ikke kan rette i sit system og derfor ikke kan ændre tændinger eller oprette nye.
Nogle gange vil systemet heller ikke reagerer rigtigt, når du trykker på tasterne

Den nemmeste måde at se det er, at
* logge på systemet via find.fibaro.com
* Gå ind i indstillinger
* Find en Matrix, som hedder noget med :scene
* Klik på > helt ude til højre
* Klik på Associationer

Her er et eksempel på, hvordan associeringerne ikke skal se ud
Det man ser er, at de associeringer der er for endpoint 5, group 2, er blevet kopieret til alle endpoints fra 0 til 4.
Samtidig har den også ændret på hvilke grupper du kan vælge for hvert endpoint.
Endpoint 0 burde have grupper fra 1 til 14 og endpoint 1 – 4 burde have grupper fra 2-4.
Nu har alle alle endpoints kun gruppe 2.

Hvis der ikke er nogen associationer eller hvis de samme associationer er på alle endpoints, så har man fejlen

Vi har, som sagt, været i løbende dialog med Fibaro/Nice om problemet.
De har sagt de arbejdede på en løsning og at de ville lægge rettelsen i en kommende opdatering.
Desværre har vi nu fået følgende svar fra dem

Hello Allan!
Thank you for your patience.
The software department informed me that the issue was resolved in the 5.180 update. Unfortunately, as you described, it requires the reconfiguration of the devices.
That’s why association lists from older software like 5.160 or 5.170 had issues even after the update to 5.190. The ‘Soft Reconfiguration’ of each device should fix it on the newer software.
If the list of associations was created on version 5.180 or newer, the problem would not exist.

Det betyder desværre, at de ikke vil lave et værktøj, som kan rette de følgeskader, som fejlen har efterladt i anlæg.

Vi i Logic Group har fundet én metode, som kan få dit system tilbage på ret kurs.
Desværre tager det os, med vores værktøjer, omkring 2-4 timer at få det hele på plads igen.

For at rette fejlen, skal følgende gøres

• alle indstillinger for parameter skrives ned og alle oprindelige endpoints/groups skal noteres.
• Så skal man  under Enhedskonfiguration klikke på Blød omkonfiguration af enhed
• Nu sletter HC3 alle parameter og er du heldig hentes de oprindelige endpoints / groups.
• Du skal sikre dig du har fået mulighed for at vælge de rigtige grupper på dine endpoints tilbage på dine enheder igen
• Herefter skal alle parameter oprettes igen
• muligvis skal alle dine endpoints / groups oprettes igen.
• Dette skal gøres for alle dine enheder

• Herefter skulle du kunne teste dit system og se tingene virker igen.

Afhængig af hvor godt man er inde i HC3 og hvor hurtig man er til det, så vil det være noget man selv kan gøre på 8 – 10 timer

Vi kan tilbyde at gøre det for dig fjernopkoblet for en fast pris på 2.500 kr.
Så skal du selv teste det, når vi er færdige.

Det er desværre en forudsætning for at kunne rette andre ting i jeres setup, at disse fejl rettes først.

Med venlig hilsen
Allan Lytken