Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Logic Group A/S
Theilgaards Allé 9
4600 Køge
70602080
CVR – 43126172

 

Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.
Logic Group A/S tager imod online betalinger med; Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay Online. 

Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Ved køb af specialfremstillet varer, kan der kræves betaling inden start af produktion.
Logic Group A/S benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.

 

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme.
Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

 

 

Levering

Vi leverer kun varer inden for Danmark. For levering uden for Danmark, kontakt da Logic Group på order@logic-group.com Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.

Vi leverer til privatadresser i Danmark – dog ikke Færøerne og Grønland.
Alle varer leveres med GLS, DAO og PostNord.

 

Retur og fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop. Det er vigtigt at bemærke, at specialfremstillede varer ikke kan returneres.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er efter eget valg.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

 

Meddelelsen skal gives pr. mail på order@logic-group.com, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.  

 

Varerne skal returneres i samme stand og mængde som modtaget, hvilket også omfatter den originale produkt-emballage. Den originale produkt-emballage skal være i en sådan stand, at videresalg er muligt, hvis du vil have alle dine penge tilbage, da produkt-emballagen repræsenterer en værdi for varen, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse (samt varedata), som er nødvendig information til andre kunder ifbm. videresalg. Derfor anbefales det, at der ikke tapes eller skrives direkte på emballagen eller påsættes frimærker samt post- eller fragtlabels mv.
Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Pakker sendt retur til en pakkeshop, sendt som “modtager betaler”, u/franco, “pakke uden omdeling” etc. vil ikke blive modtaget/afhentet.

 

 

Det er op til Logic Group A/S at vurdere varens stand. Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist (værdiforringelse). Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:

• du reelt har taget varen i brug på anden måde end det havde været muligt i en fysisk butik
• den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den – du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på
• du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm.
• den originale emballage ikke er i en sådan stand, at videresalg er muligt, da emballagen repræsenterer en værdi for varen, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse (samt varedata), som er nødvendig information til andre kunder ifbm. videresalg.

 

Reklamationsret

I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til Logic Group A/S i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses 14 dage som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet. Logic Group A/S´s ansvar for skade på køber, dennes nærmeste, gods, forretningsforbindelser m.v. begrænses til forhold, der skyldes grov uagtsomhed fra Logic Group A/S’s side, samt ansvar fastsat i almindelige, ufravigelige erstatningsregler. Indirekte tab og følgeskader dækkes ikke af Logic Group A/S .

Logic Group A/S dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav. Benyt evt. vores reklamationsportal https://return.shipmondo.com/logicgroup

 

Reklamationer sendes til vores lager:

Logic Group A/S
Theilgaards Allé 9
4600 Køge

 

 

Persondatapolitik

Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Logic Group A/S.

 

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til info@logic-group.com eller ringe på 70602080, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.

 

 

 

 

 

Erhvervskøb hos Logic Group A/S

Ordrer angivet med CVR-nummer (og) eller virksomhedsnavn på faktureringsadressen, betragtes du som erhvervskøb/erhvervskunder. For erhvervskunder gælder følgende særlige betingelser:

1. Fortrydelsesret
   1. Ved erhvervskøb hos Logic Group A/S er der ikke fortrydelsesret, og vi forbeholder os retten til at afvise en retur. Dog er det vores ønske at imødekomme vores kunders behov, og derfor tilbyder vi i de fleste tilfælde 14 dages fuld returret på standard lagervarer som ikke er specialproduceret eller programmeret.
   2. For skaffevarer vil vi altid bestræbe os på at finde en løsning, der tilgodeser kunden. Dog skal det understreges, at retur af skaffevarer kan afvises. I de tilfælde, hvor en retur accepteres, kan der pålægges et gebyr eller gives et afslag i prisen.
   3. Det er vigtigt at bemærke, at specialfremstillede varer ikke kan returneres. Dette gælder eksempelvis for programmeret varer der er tilpasset specifikke kundeønsker.
2. Reklamationsret: Der gælder en reklamationsret på 12 måneder fra den oprindelige fakturadato, medmindre andet er aftalt.
3. Fragtskader: Eventuelle fragtskader skal anmeldes inden for 5 hverdage efter modtagelse af varen.
4. Fragtomkostninger ved reklamation: Ved reklamationer står erhvervskunden selv for udgifterne til returnering af varen til Logic Group A/S.
5. Kortgebyr: Betalinger med erhvervskort pålægges et kortgebyr. Betalingsmetoder som Dankort er gebyrfrie.
6. Forbehold: Vi tager forbehold for eventuelle prisfejl på vores website. Skulle der forekomme en prisfejl, forbeholder vi os retten til at annullere ordren. 
7. Logic Group A/S forbeholder sig retten til at afvise ordrer fra konkurrenter, der spekulerer i køb af specifikke varer, med henblik på videresalg eller lageropbygning. Ordrer vurderes individuelt og kan afvises, hvis de ud fra en objektiv forretningsmæssig vurdering anses for at være i strid med vores legitime forretningsinteresser.
8. Generelle betingelser: Alle andre vilkår og betingelser, som ikke er nævnt her, følger vores generelle handelsvilkår.

Bemærk: For yderligere information eller spørgsmål vedrørende erhvervskøb, bedes du kontakte vores kundeservice.